Descrição da Vaga

Analista de Processos de TI Pleno J0B8ZK

Remoto
Efetivo
Vaga Pública

O que buscamos?

Buscamos um(a) Analista de Processos altamente organizado(a) e com perfil analítico para se juntar à nossa equipe em um projeto estratégico de mapeamento e documentação. O profissional será a peça-chave na missão de estruturar nosso conhecimento interno, transformando processos tácitos e inexistentes em documentações técnicas claras, fluxos de trabalho eficientes e procedimentos operacionais padrão (POPs).

Atribuições principais: 

  • Levantamento e Mapeamento de Processos: condução de entrevistas, workshops e shadowing com áreas técnicas e de negócio, registrando o estado atual (As-Is) em fluxos e diagramas.
  • Modelagem de Processos: desenho de fluxogramas ponta a ponta utilizando notação BPMN, detalhando atores, sistemas, entradas, saídas e pontos de decisão.
  • Documentação Técnica: elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), manuais de usuário, guias técnicos e políticas/regras de negócio, garantindo padronização e clareza.
  • Revisão e Otimização: análise crítica de processos existentes, identificação de gargalos e proposição de melhorias (To-Be) para eficiência, clareza e conformidade.
  • Gestão da Base de Conhecimento: organização, versionamento e publicação de documentos em repositórios internos (Confluence, SharePoint etc.), assegurando atualização contínua e fácil acesso aos colaboradores.

Requisitos:

  • Domínio de Mapeamento de Processos: Experiência comprovada em mapeamento de processos ponta a ponta, especialmente em ambientes técnicos ou de TI
  • Fluência em BPMN 2.0: Capacidade de criar fluxos complexos utilizando a notação de forma correta e clara.
  • Proficiência em Ferramentas de Modelagem: Experiência com ferramentas como Bizagi Modeler, Lucidchart, Microsoft Visio, Miro ou similares.
  • Redação Técnica Excepcional: Habilidade para escrever textos claros, concisos e objetivos, traduzindo termos técnicos para uma linguagem acessível sem perder a precisão.
  •  Experiência com Bases de Conhecimento: Familiaridade com a organização e gestão de conteúdo em plataformas como Confluence, Notion, SharePoint ou similares.

Diferenciais: 

  • Fluxogramas de processos (As-Is e, quando aplicável, To-Be) em BPMN.
  • Documentos de Procedimento Operacional Padrão (POP) para cada processo mapeado.
  • Artigos e guias publicados e organizados na base de conhecimento interna.
  • Matriz de processos mapeados com status e versionamento.

Localidade da posição: Remoto

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

- Somos pessoas servindo pessoas

- Pensamos e agimos como donos

- Temos gana por performance

- Crescemos e aprendemos juntos

- Buscamos excelência e a simplicidade

- Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta!

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Sobre Nós

A Meta transforma negócios com inovação e tecnologia, guiando empresas por uma jornada de evolução, que combina estratégia, serviços com inteligência artificial e execução com precisão. Com 35 anos de atuação, a Meta oferece um portfólio abrangente e ágil, em que cada solução é testada e aperfeiçoada em nossa própria operação, garantindo que os clientes recebam resultados reais, práticos e escaláveis.

Na Meta, inovação não é apenas uma promessa: é o diferencial que aplicamos para simplificar a transformação digital, unindo o que há de mais avançado em tecnologia com a compreensão profunda dos desafios de cada cliente.