Descrição da Vaga
Assistente de BPO (2025) LSJS60
O que buscamos?
Atribuições principais:
Analisar documentos recebidos e conferir dados de acordo com os parâmetros e orientações fornecidos pelos clientes;
Realizar o registro e lançamento de informações em sistemas específicos, garantindo a conformidade com os procedimentos estabelecidos;
Atender clientes por meio de ferramentas de comunicação, assegurando a qualidade do atendimento e o alinhamento às orientações pré-estabelecidas;
Monitorar e cumprir os prazos estabelecidos para execução de tarefas, respeitando as normas e procedimentos internos e externos;
Manter a qualidade e consistência nas atividades realizadas, identificando e solucionando eventuais inconsistências.
Emissão de 2° via de apólice, reprogramação de parcelas, cancelamento de seguro de vida e alterações cadastrais.
Requisitos Técnicos:
Ensino médio completo;
Conhecimento no Pacote Office.
Requisitos Comportamentais:
Atenção aos detalhes;
Comprometimento;
Proatividade;
Organização e Gestão de tempo.
Diferenciais:
Experiência em rotinas administrativas;
Curso superior ou técnico em administração ou áreas afins.
Localidade da posição: Porto Alegre
Etapas do processo:
Inscrição;
Performance Comportamental;
Formulário Estruturado;
Testes técnicos;
Entrevista com RH;
Entrevista com Gestão;
Proposta;
Admissão.
Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
Quais são nossos valores?
- Somos pessoas servindo pessoas
- Pensamos e agimos como donos
- Temos gana por performance
- Crescemos e aprendemos juntos
- Buscamos excelência e a simplicidade
- Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta!