Descrição da Vaga

O que buscamos?

Buscamos um Analista de Suporte que será responsável por oferecer suporte técnico e funcional a clientes e equipes internas e externas. 

Atribuições principais: 

Atuar no suporte técnico de sistemas SAP, com foco em SAP C4C, ABAP e bancos de dados SQL.

Analisar e resolver incidentes relacionados a integrações entre SAP C4C e sistemas on-premise ou em nuvem (como ERP, S/4HANA e middleware).

Executar consultas SQL, interpretar logs e realizar troubleshooting para identificar causas-raiz de falhas técnicas.

Apoiar o desenvolvimento e correção de códigos em ABAP, assegurando qualidade, performance e aderência às boas práticas.

Trabalhar em conjunto com equipes funcionais e técnicas para otimizar fluxos e garantir a continuidade operacional dos sistemas.

Documentar soluções, incidentes e melhorias, assegurando a rastreabilidade e o compartilhamento de conhecimento.

Participar de reuniões técnicas e de acompanhamento com times globais, apresentando status e resultados de forma clara e estruturada.

Apoiar atividades de automação, integração e otimização de performance nos ambientes SAP.  

Requisitos:

Formação superior em andamento em Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Vivência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, SolMan, Jira, etc.).

Inglês avançado a fluente (oral e escrito), com capacidade de comunicação técnica em ambiente internacional.

Conhecimento em SQL (consultas, joins, debugging e performance de queries).

Conhecimento básico ou intermediário em ABAP (análise de código, debugging, customizações simples).

Noções de infraestrutura, conectividade e segurança em ambientes SAP Cloud.  

Diferenciais:

Experiência ou conhecimento prático em SAP C4C (Cloud for Customer), especialmente em suporte técnico, análise de integrações e troubleshooting.

Experiência com SAP ERP / S/4HANA e SAP CPI (Cloud Platform Integration).  

Localidade da posição:

Híbrido em São Leopoldo/RS.

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

- Somos pessoas servindo pessoas

- Pensamos e agimos como donos

- Temos gana por performance

- Crescemos e aprendemos juntos

- Buscamos excelência e a simplicidade

- Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta!